美团外卖启动“堂食提振”计划,推动行业回归健康发展

告诉你个事儿:2025年8月,美团外卖终于从补贴大战的浑水中探出了头,抛出一个稳扎稳打的“堂食提振”计划。别看它名字听起来挺官方,实则是外卖行业一次难得的调头,试图劝你别光盯着外卖App上的折扣,回头多去趟餐厅,支持那些日子难过的小店。说实话,我还挺期待这招到底能不能让大家重新感受到堂食的味道。

这事起因不难理解,近几年补贴战打得跟打仗一样火爆。三大巨头烧钱烧得有点疯狂——据说上半年砸出去的钱,顶得过整个2024年的利润总和。直接后果是啥?小餐馆边缘化、堂食冷清,人们逐渐习惯在家点外卖,餐厅活儿越发艰难。你看这形势,连监管都忍不住出来“劝架”,厚着脸皮叫停那些“0元购”之类的恶性补贴,强制要求平台理智点。毕竟,谁也没法靠无限烧钱当长久生意。

美团外卖启动堂食提振计划现场

互联网动态下的“堂食提振”到底打什么算盘?

美团这次的计划不是简单地让消费者拿现金券乱花,而是针对会员,发放专门的到店消费券,涵盖茶饮和主食,目标清晰:让大家愿意走出家门,去门店吃饭、拿外卖自提。还能分享券给亲友,鼓励组个小团聚会。你想啊,连黑钻、黑金会员自提的人数都蹭蹭上涨60%,数据摆在那里,说明这波操作确实有点意思。

这背后其实暴露了互联网外卖行业的巨大变化。美团不再把注意力放在疯狂争抢流量上,而是转向长远——如何帮助中小商家渡过难关,怎样把线上服务和线下体验合成一套好生态。一个理性的市场,不该是靠烧钱走捷径,而是靠稳定和提升商户价值获取用户信任。说白了,末来要的不是谁花钱多,而是谁把活儿做实了。

业内专家点出了另一条逻辑,那就是线上零售和传统餐饮不是彼此吞噬的零和游戏,反而可以融合发展。举个生活化的例子——你去茶餐厅,不止喝杯奶茶,也顺手买了几个便当回家,中途顺路取份外卖自提,恰好满足了不同场景需求。这种体验提升,正是美团等巨头想制造的“互联网动态”。

还真不是简单“花钱买顾客”,是场生态良性循环

“堂食提振”计划坚持全部成本由美团包干,不让餐饮小店打折以后赔本。对这些日子在前线赚微薄利润的老板来说,真是雪中送炭。例如老李的烧烤店,疫情前一到周末几乎爆满,补贴大战期间客源流失惨重,还得抽佣,活儿越做越累。这计划一出,老李笑着说:“至少账面上有了盼头。”

餐饮小店迎来客流回暖

此外,这波策略还试图解决补贴大战带来的运营压力。过去大家都疯狂烧钱,就是希望拉用户、抢市场,结果陷入“烧完再烧”的循环,一旦资金链断了,整个生态就卡壳。因此美团主动扛起拯救生态的重任,顺手推出“小店助力金计划”给商户扶持,精细化运营为主,不再搞盲目砸钱的散兵游勇。

依我看,这种转变顺理成章,却也不是人人买账。毕竟用户习惯了“外卖五折”、“买一送一”,突然让你多站起来走两步去门店,谁愿意?所以方案里还设计了社交互动,让你拿到券想分享给朋友,要不单独吃饭多孤单。这是谁都懂的道理:饭桌是社交的场所,力量大于单点的价格优惠。

京东、滴滴齐步走:外卖大战转折点来了

不仅是美团,京东外卖也没闲着。它强调品质堂食和骑手权益,骑手签合同、缴五险一金的消息一出,可谓业内罕见,市场口碑好转不少。京东靠合伙经营模式,优化租金结构,帮门店活得更舒服。2700万日订单的背后,是健康生态的隐形支撑。

滴滴则玩跨界,用会员体系打通餐饮、酒店、出行多领域,做好资源共享和用户粘性的“小九九”,形成生活服务闭环。外卖不光是外卖,更多像个多面手,未来可以跟你吃喝玩乐整合起来。要说互联网动态的好处,都在这体现得淋漓尽致。

多元生态助推餐饮行业健康

结语?别急,餐饮行业的路才刚刚起步

说到底,这场“堂食提振”既是反思,更是希冀。它承认过去补贴大战的疯狂已经玩不过去,推动市场从盲目扩张回归理性和持续。对消费者而言,不只是买个便宜外卖那么简单,而是激发了回归餐厅场景、享受现场氛围的几分情怀。

美团以及同行的动作,标志着中国外卖行业正迈向一个更成熟、更懂经营、更注重商户与用户共赢的新时代。未来或许不会有那么多烧钱的噱头,却有更多真实温度的消费体验。希望这些计划能撑起老字号门面,也让新锐小店找到喘息的机会,毕竟谁不想吃顿安心的饭呢?餐饮行业的健康回归,离不开我们每个人的选择。

嘛,别老宅家,也别光盯着那个屏幕点外卖,偶尔和你的朋友约起来,看场新鲜的互联网动态,进店感受一下老味道,这也许才是这场战局里最终赢家的答案吧。