淘宝闪购上线到店团购,阿里本地生活迎战美团抖音
在这个互联网巨头们你来我往的时代,谁说本地生活市场已经定型了?刚有风吹草动,阿里巴巴又开始撒大网了。2025年9月20日,淘宝闪购悄然上线一项“到店团购”服务,先在上海、深圳、嘉兴这三座城市试水,茶饮、甜品、自助餐……统统在列。直白点说,阿里这波操作,是想凭借淘宝闪购加高德、支付宝的合力,全力向美团和抖音发起冲击。
阿里为何要在本地生活挖这么深?
表面上看,大家都知道美团和抖音的本地生活打得火热,一边是美团那铁打江山式的外卖和到店业务,一边是抖音依靠短视频带货的绝活,谁想轻易放弃蛋糕?阿里的算盘打得挺响,淘宝闪购本就是个闪电式购物的利器,但在用户场景上跟单纯的外卖有点差别,整合高德的地图流量及支付宝支付生态,无疑是把线下消费的触角越伸越长。因此,推出到店团购服务,不是随便填个坑,而是试图用产品升级画出一条从线上到线下的闭环。
说起来,阿里这并不是第一次搅局本地生意。9月初已经烧了10亿准备“高德扫街榜”,用以刺激全国300多城的消费,巨款铺路效果如何,不得而知,但能确定的是,他们更想借此“高德”这张地图牌,占个好位置,争当本地生活的流量入口。毕竟谁掌握数据,谁就更懂用户口味。
淘宝闪购“到店团购”,背后也有数不清的算盘
挑对手家强项呗!美团到店业务多年积累,品牌认知就是“吃喝玩乐在此一站搞定”。但淘宝闪购的新玩法主打性价比和便捷,特别是在年轻人和上班族中适用。比如你工作忙到飞起,饿了想吃个下午茶,闪购能帮你秒搞定预订和优惠,减去排队烦恼。更别提支付宝的红包连环套,已经是消费闭环的“最后一块拼图”。
话说回来,拿补贴杀入战场也不是新鲜事。阿里的补贴力度一直猛,搭配高德和支付宝大流量,短时间撬动阵地还是有可能的。只是,这市场竞争残酷无比,美团和抖音照样不闲着。美团重启“大众点评品质外卖”,并且强调必吃榜、黑珍珠餐厅等高端餐饮,打出品质牌;而抖音则把“烟火小店扶持计划”放大招,激励达人探店,用内容直播做活市井生活风貌,影响用户口味。
从某种意义上说,三大巨头在本地生活的竞速,像极了一场没有硝烟却刀光剑影的军备竞赛。
盘点一下,阿里的挑战点在哪儿?
先不说美团老牌的粉丝基础和口碑累积,淘宝闪购的“到店团购”还是得克服不少现实难题。第一个,怎么保证线下消费体验?线上再牛,消费者到店如果遇到服务不佳、体验不顺,短期促销一结束,热度就跑了。第二,商家和骑手的利益到底如何平衡?打着补贴大战旗号拼量,商家赚多少?骑手待遇有没有保障?反复的佣金对摊,打折对抗,大家都在算账。如果这个链条断了,最后受伤的不只是利益相关者,还有整个服务生态。
说到骑手,那也是块行业硬骨头。两年前骑手社保、权益还无人问津;如今阿里、美团都开始在这块儿砸钱,试图稳住骑手队伍。毕竟人走茶凉,再大的机器也没动力转。这里面,你能看到互联网动态里那些“温情”背后的商业算计。
而淘宝闪购还得面对美团这一线上线下融合更成熟的巨无霸,用户心智塑造不是一天两天就能赢的。抖音的流量效应还有不可低估的转化力。所有这些拼在一起,打造一个差异化、能让人愿意花钱掏心窝的本地生活服务,绝没有所谓的“闪购”概念能简单搞定。
未来,外卖大战的赛场会不会变样?
2025年,外卖行业早已不是之前那种只靠速度和补贴能玩的游戏。现在是“价值回归”的时代,更注重品质、效率、人的感觉。骑手的福利、商家的长远盈利、消费者的消费体验,每一块都在被重新估价。如果说外卖是过去的爆款风口,那到店团购可能成为下一个爆炸点——毕竟,谁不想偶尔吃饭不自己做,和朋友聊聊天?
抖音打内容牌,美团打品牌牌,阿里打整合牌,未来这场本地生活市场的争夺,简直像一出精彩纷呈的连续剧。而淘宝闪购的到店团购上线,就是阿里给这部剧里加的一个硬核新角色。
最后,忍不住想说,这场互联网动态下的餐饮与本地生活盛宴,有点像三国演义,但舞台是在大街小巷,还有你我手上那款点餐APP。技术和钱,固然重要,但回归消费体验的初心,才是这局游戏的真正王道。谁能在这条线上培育出品牌和口碑,为消费者留下不可替代的记忆,才是真正的赢家。
也许,淘宝闪购的这次到店团购尝试,只是它在本地生活赛道上的一个开端。未来还会有怎样的花样?让我们拭目以待。毕竟,这场互联网巨擘的较量,永远比你想象的更精彩、更复杂,也更贴近生活。
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